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Beschwerden

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Gerne können können Anliegen auf digitalen Weg uns mitgeteilt werden. Hierfür steht ein Beschwerdeformular zur Verfügung. Ihre Anfrage wird umgehend bearbeitet.

Wir sind bestrebt jegliche Art von Beschwerde zeitnah zu lösen. Sollte eine Beschwerde nicht direkt lösbar sein, bestätigen wir den Eingang und starten den internen hierfür vorgesehenen Prozess. Wir bearbeiten jede Beschwerde individuell, setzen uns mit dem geschilderten Sachverhalt auseinander und nehmen die notwendigen Recherchen vor.